Kompas

Kanban

3 minuten leestijd

Kanban is een begrip binnen de industriële digitalisering en procesoptimalisatie & organisatie.

Definitie

Kanban is een visueel workflow management systeem dat werk-in-uitvoering visualiseert en beperkt om continue verbetering en efficiënte doorstroming te stimuleren. Het gebruikt kaarten en kolommen om taken door verschillende fases te leiden.

Kenmerken

Kanban is gebaseerd op een aantal kernpraktijken die de implementatie en effectiviteit ervan sturen:

1. Visualiseer de Workflow

  • Kanban Board: Het werkproces wordt visueel weergegeven op een bord, vaak met kolommen die de verschillende fasen van het werkproces vertegenwoordigen (bijv. Te Doen, Bezig, Klaar).
  • Kanban Kaarten: Individuele taken of werkitems worden weergegeven als kaarten die door de kolommen bewegen.
  • Transparantie: Maakt de status van het werk, knelpunten en de flow direct zichtbaar voor iedereen.

2. Beperk Werk-in-Uitvoering (WIP)

  • WIP-limieten: Er wordt een maximum aantal taken ingesteld dat tegelijkertijd in elke fase (kolom) mag zijn. Dit voorkomt overbelasting en dwingt focus af.
  • Flow: Door WIP te beperken, wordt de flow van werk door het systeem verbeterd en worden knelpunten sneller zichtbaar.

3. Beheer de Flow

  • Continue doorstroming: Focus op het soepel laten verlopen van het werk door het systeem, van begin tot eind.
  • Metrieken: Gebruik van metrieken zoals doorlooptijd (lead time), cyclustijd (cycle time) en doorvoer (throughput) om de flow te meten en te verbeteren.

4. Maak Beleid Expliciet

  • Duidelijke regels: De regels en processen voor het verplaatsen van kaarten, het omgaan met knelpunten en het prioriteren van werk zijn duidelijk gedefinieerd en zichtbaar voor iedereen.
  • Consistentie: Zorgt voor consistentie in de uitvoering van het werk.

5. Implementeer Feedback Loops

  • Regelmatige meetings: Korte, frequente meetings (bijv. dagelijkse stand-ups, service delivery reviews) om de flow te bespreken, problemen te identificeren en verbeteringen te plannen.
  • Continue verbetering: Stimuleert een cultuur van continue verbetering (Kaizen) door regelmatige reflectie en aanpassing.

6. Verbeter Collaboratief, Experimenteel

  • Gedeelde verantwoordelijkheid: Het team werkt samen aan het verbeteren van het proces.
  • Experimenteren: Kleine, gecontroleerde experimenten worden uitgevoerd om te zien welke veranderingen leiden tot verbeteringen.

Toepassing

Kanban wordt breed toegepast in diverse sectoren en processen:

1. Productie en Maakindustrie

  • Productieplanning: Visueel beheer van de productieflow, van orderontvangst tot verzending.
  • Voorraadbeheer: Beperken van work-in-progress (WIP) en eindproductvoorraden door een pull-systeem te implementeren (zie ook Just-in-Time (JIT)).
  • Onderhoud: Beheer van onderhoudstaken en -aanvragen.

2. Softwareontwikkeling

  • Agile Teams: Veel Agile-teams gebruiken Kanban-borden om hun softwareontwikkelingsproces te visualiseren en te beheren.
  • DevOps: Optimaliseren van de flow van code van ontwikkeling naar productie.

3. Dienstverlening en Kantoorprocessen

  • Projectmanagement: Visueel beheer van projecttaken en voortgang.
  • Klantenservice: Beheer van supporttickets en klantvragen.
  • Marketing: Organiseren van marketingcampagnes en contentcreatie.

Voordelen

  • Verbeterde flow: Zorgt voor een soepelere en snellere doorstroming van werk.
  • Gereduceerde doorlooptijden: Kortere tijd van start tot voltooiing van een taak.
  • Verhoogde voorspelbaarheid: Betere schattingen van wanneer werk klaar zal zijn.
  • Snellere probleemdetectie: Knelpunten en blokkades worden direct zichtbaar.
  • Verhoogde efficiëntie: Minder verspilling en overbelasting.
  • Betere samenwerking: Stimuleert teamwerk en gedeeld begrip van het proces.
  • Flexibiliteit: Gemakkelijk aan te passen aan veranderende prioriteiten en eisen.

Gerelateerde begrippen

Bronnen

  • Taiichi Ohno: Toyota Production System: Beyond Large-Scale Production (1988). De grondlegger van Kanban binnen Toyota.
  • David J. Anderson: Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business (2010). Heeft Kanban geadapteerd voor softwareontwikkeling en IT-diensten.
  • Kanban University: Biedt training en certificering in de Kanban-methode. [Link naar Kanban University website]
  • Wikipedia: Kanban. [Link naar Wikipedia]

← Terug naar Procesoptimalisatie & Organisatie kaart

Grafiekweergave

Backlinks