Kompas

Kaizen

3 minuten leestijd

Kaizen is een begrip binnen de industriële digitalisering en procesoptimalisatie & organisatie.

Definitie

Kaizen is een Japanse filosofie van continue verbetering door kleine, incrementele veranderingen waarbij alle medewerkers betrokken zijn. Het richt zich op het elimineren van verspilling en het verhogen van efficiëntie door dagelijkse verbeteracties.

Kenmerken

Kaizen is gebaseerd op een aantal kernprincipes die het onderscheiden van andere verbeterinitiatieven:

1. Kleine, Incrementele Veranderingen

  • Continue verbetering: Focus op het aanbrengen van kleine, dagelijkse verbeteringen in plaats van grote, radicale veranderingen.
  • Laagdrempelig: Kleine veranderingen zijn gemakkelijker te implementeren en minder risicovol.
  • Cumulatief effect: Veel kleine verbeteringen leiden op termijn tot significante resultaten.

2. Betrokkenheid van Alle Medewerkers

  • Bottom-up benadering: Iedereen, van topmanagement tot de werkvloer, wordt aangemoedigd om bij te dragen aan verbeteringen.
  • Empowerment: Medewerkers op de werkvloer, die het proces het beste kennen, worden gestimuleerd om problemen te identificeren en oplossingen voor te stellen.
  • Teamwerk: Verbeteringen worden vaak in teamverband doorgevoerd.

3. Procesgerichtheid

  • Focus op het proces: Kaizen richt zich op het verbeteren van het proces zelf, niet alleen op de resultaten. Een beter proces leidt automatisch tot betere resultaten.
  • Standaardisatie: Verbeterde processen worden gestandaardiseerd om consistentie te waarborgen en als basis te dienen voor verdere verbeteringen.

4. Visueel Management

  • Transparantie: Problemen, voortgang en resultaten worden visueel gemaakt, bijvoorbeeld via Andon-borden of visueel management-borden.
  • Direct inzicht: Iedereen kan in één oogopslag de status van het proces zien.

5. Gemba Walk

  • Naar de werkvloer: Leidinggevenden en teams gaan naar de ‘Gemba’ (de plek waar de waarde wordt gecreëerd) om problemen te observeren, data te verzamelen en met medewerkers te spreken.
  • Feiten en data: Beslissingen worden genomen op basis van feiten en data die op de werkvloer zijn verzameld.

6. Eliminatie van Verspilling (Muda)

  • Identificatie van verspilling: Kaizen richt zich op het identificeren en elimineren van de 7 (of 8) vormen van verspilling, zoals overproductie, wachttijden, transport, overbewerking, voorraad, beweging en defecten.
  • Waardestroom: Analyse van de waardestroom om niet-waardetoevoegende activiteiten te elimineren.

Toepassing

Kaizen wordt breed toegepast in diverse sectoren, met name in de maakindustrie:

1. Productieprocessen

  • Kwaliteitsverbetering: Verminderen van defecten, herwerk en klachten door continue aanpassingen in het productieproces.
  • Efficiëntieverbetering: Optimaliseren van de flow, verminderen van wachttijden en verhogen van de productiviteit.
  • Veiligheid: Verbeteren van de veiligheid op de werkvloer door kleine aanpassingen in procedures of lay-out.

2. Kantoorprocessen

  • Administratieve processen: Stroomlijnen van orderverwerking, facturatie, inkoop en andere administratieve taken.
  • Communicatie: Verbeteren van de interne en externe communicatieprocessen.

3. Productontwikkeling

  • Iteratieve ontwikkeling: Toepassen van Kaizen-principes in productontwikkeling, waarbij producten in kleine stappen worden verbeterd op basis van feedback.

Voordelen

  • Continue verbetering: Zorgt voor een cultuur van voortdurende optimalisatie.
  • Verhoogde efficiëntie: Leidt tot lagere kosten en kortere doorlooptijden.
  • Betere kwaliteit: Vermindert defecten en verhoogt de productkwaliteit.
  • Hogere medewerkerstevredenheid: Medewerkers voelen zich betrokken en gewaardeerd.
  • Flexibiliteit: De organisatie kan zich sneller aanpassen aan veranderingen.
  • Probleemoplossend vermogen: Versterkt het vermogen van teams om problemen zelfstandig op te lossen.

Gerelateerde begrippen

Bronnen

  • Masaaki Imai: Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success (1986). Het standaardwerk over Kaizen.
  • Jeffrey Liker: The Toyota Way (2004). Beschrijft de rol van Kaizen binnen het Toyota Production System.
  • Lean Enterprise Institute (LEI): Biedt training en publicaties over Kaizen en Lean principes. [Link naar LEI website]
  • Wikipedia: Kaizen. [Link naar Wikipedia]

← Terug naar Procesoptimalisatie & Organisatie kaart

Grafiekweergave

Backlinks